فرهنگی و نرم

مجموعه­ ای از هنجارها، رویه ­ها، مقررات، نهادها و سامانه­ های دانشی را در برمی­ گیرد که رفتار انسان و نیازهای روحی-روانی، فرهنگی و اجتماعی او را هدف قرار داده و موجبات کارایی و اثربخشی مطلوب­ تر فناوری­ های سخت را فراهم می­ سازد. ویژگی بارز فناوری نرم آن است که به جای بهره ­گیری از مواد اولیه طبیعی و معدنی از بروندادهای فکری و خلاقیت انسان که ماهیت نوآورانه، فرهنگی و هنری دارد استفاده می­ کند.